从莲舫婚外情风波看公关危机处理，职场形象如何挽救？

倘若你曾经于职场或者生活里头碰到过形象危机，那么今日这篇文章没准会给你带去些许启发。

我有个朋友老张，他在西南侦探事务所工作，最近经历了一场风波，这场风波规模不大不小，而他从一位日本政治人物那里学到的教训，或许对我和你都有借鉴的意义。

在北京，有一家中型西南侦探事务所老张开了八年，去年，他终于是升到部门总监 。

到了年末的时候，公司开始发放年终奖，在他所在的部门里，有个叫小王的人，发觉自己所获得的奖金仅仅只有一万元，然而，老张拿到手的却是三十万元，两者之间的差距极为巨大，非常明显 。

小王一时冲动在工作群里质疑分配不公，结果第二天就被停职了。

这件事很快在行业内传开，老张一下子被推到了风口浪尖。

公众人物婚外情为何影响如此巨大？

正当老张处于焦头烂额的状况之时，偶然间他对日本华裔政治家莲舫的案例展开了研究 。

有一位曾身为日本行政改革担当大臣的政治明星，在2011年年底的时候，被《周刊朝日》揭露与一名不动产公司社长存在婚外情情况，并且这位社长有着吸毒以及逃税方面的前科 。

尽管莲舫否认存在不当关系莲舫婚外情，坚称只是谈工作，但舆论已经沸腾。

老张发觉，莲舫的事例**代表性，她身为日本国会里**的华裔议员，于2016年成为民进党首位女性党首，堪称是一位突破了多重限制的成功女性 。

可是，婚外情被曝光之后，她的政治生涯出现了急剧的转变，朝着不好的方向发展，最终，在2012年1月的时候，她辞去了大臣的职务。

在去年12月底的一个深夜，老张于朝阳区的一家咖啡馆，对我说了这样一番话，他说，你瞧，哪怕是处于如此高位置的人，一旦个人品德方面存在亏欠，公众的信任就会瞬间崩塌 ！

他朝着平板之上所呈现的资料之处指去并且说道，“莲舫那时解释称是在谈论房地产政策，然而却没有任何人去相信。关键并非在于事实究竟是什么样的，而是在于公众所相信的到底是什么。”。

婚外情曝光后如何应对舆论压力？

莲舫的应对方式给了老张很大启发。

面对媒体那接连不断、好似不依不饶般的穷追猛打，还有在野党于国会展开的质询，莲舫一开始的时候是予以否认的莲舫婚外情，之后呢又承认认识对方，不过却坚定地声称仅仅只是工作方面的关系 。

这种呈逐渐往后撤退态势的策略，竟未曾使争议得以平息，反倒促使公众认定她欠缺那般的坦诚。

老张留意到了一个细节，莲舫存在婚外情情况，其婚外情对象的背景繁杂，并且有着吸毒记录，这种状况愈发增大了事件所产生的负面效应。

选择交往对象之际，公众人物所交往之人的背景也会成为一种评判的标准。老张神情若有所思地这般讲道，就如同我这一回的情况，小王尽管遭到了停职的处理，然而他平常工作之时的表现的确是相当不错的，好多同事在私底下都为他感到不平 。

使得老张更为深入思考的是，莲舫在那件事情被曝光之后没过多久，便辞去了行政刷新大臣这一职务。

这样一种果断的切割行为，尽管在短期内付出了相应代价，然而从长远角度来看，或许能够避免她遭受更为持续不断的攻击 。

婚外情对政治生涯的长期影响有多大？

经全面深入探究之际，老张得以发觉，莲舫所涉及的婚外情这一状况，不仅致使了她辞去已有的职务这一结果，并且极有可能对她后续所行进的政治方向演进之路产生了一定程度的作用 。

即便她于2016年之时成为了民进党党首，然而这段往昔一直如同阴影那般跟随着她。

虽然双方都称是“人生观的差异”，2020年，她与丈夫村田信之离婚，然而很多人还是会与多年前的婚外情联系起来，将其视为导致离婚的原因 。

老张发出感慨称，公众的记忆比我们所想象的要来得长 ，特别是在互联网时代这个大背景之下 ，任何不当行为都极有可能被**记录 ，并且随时都存在被翻出来的可能性 。

今年1月初，老张做出了一个决定，这个决定让很多人意外 ，他主动找公司高层沟通 ，他重新评估了年终奖分配方案 ，他申请将部分奖金拿出来 ，用来设立一个团队激励基金 。

与此同时，此人私底下寻觅到小王，开展了一回长时间的交谈，不但解除了小王受到的停职处分，并且许下日后奖金分配会愈发透明的诺言 。

从莲舫案例中能学到哪些危机处理原则？

有着丰富经历的老张，从莲舫的过往种种当中，提炼归纳出来了若干条能够用来应对个人形象遭遇危机状况的原则：其一，做出回应的时候要做到迅速不拖沓、态度坦诚不虚妄，绝对不可以尝试去进行掩盖或者展开狡辩；其二，一旦发现存在有过错的情形，就得拿出真诚的态度去进行道歉，并且切实承担起相应责任；其三，借助后续展开的实际行动，以此来达成重建信任度的目的。

婚外情曝光之后的莲舫，辞去了职务，不过她宣称，会以一名议员的身份莲舫婚外情，持续关切行政改革工作，设法企图将公众的注意力拽回到她的政治工作方面 。

老张也罢，采取了那类相似策略，于处理好年终奖争议之后，他更加专注起来，致力于带领团队去取得业务突破，凭借实实在在的成绩用以重建自身的声誉 。

老张讲，莲舫往后会得以重新返回参议院，这表明只要具备能力，那么依旧存在重新起步的机遇，不过此过程既需要耗费时间，又需要当事人切实从中汲取教训 。

普通人如何避免类似的形象危机？

我因老张的经历而思考，实际上对公众人物而言固然有此情况，然而对于我们这些普通人来讲，在职场里以及在生活当中同样是需要留意维护自身形象的 。

莲舫身为华裔后代于日本政坛努力奋斗，本来就会遭遇更多的审核与注视，她的任何不符合规范的行为都会被进一步扩大呈现。

情况也是这样，于职场范围之内，所处职位要是越高，那所获得的关注便会越多，并且行为标准同样会越高。

老张如今常常对团队讲，不要觉得唯有明星政客才需留意形象，我们每一个人在职场里都存有自身的“品牌”，一次不妥当的行为，或许要用十倍的付出予以弥补 。

从莲舫的事例里面，我们同样能够察觉到，日本社会针对政治人物个人品德的要求是颇为严格的。

一旦触碰红线，即使能力再强，政治生涯也会受到重创。

这样一种针对公职人员的高标准，实际上在任意行业的领导职位之上都具备参考意义，都有着参考价值。

如今，老张的部门氛围明显改善，团队的凝聚力反而比以前更强。

而后，他自身，从一位仅仅聚焦于业务方面的管理者，转变成为了愈发着重团队构建以及公平性质的*** 。

他讲道，这一回的危机，尽管是令人痛苦的，然而却使他学到了极有价值的一课，那就是，在工作的场所当中，能力与品德是同等重要的，缺少谁都是不行的。

莲舫所拥有的故事，以及老张亲身经历的事情，向我们传达出这样的信息，不管是在政治的舞台之上，亦或是在职场这一范畴之内，构建起信任是需要通过长时间不断努力的，然而，失去信任这件事情，或许仅仅只需要那么一瞬间就会发生 。

但是只要拥有真诚的态度，而且具备改正的决心，重建信任的道路尽管漫长，然而并不是不可能这样 。

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