员工背调到底做不做，不查一次你亏不起

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我做了十一年的人力资源工作, 我看到了太多在简历上写得满满的、在面试的时候滴水不漏的人, 他们在入职三个月以后就原形毕露, 甚至把整个团队的节奏都带崩了。

员工进行背景调查, 这个事情绝对不是说做它没有意义的一个多余的举动, 它实际上是你投入比较少的资金去买得来的一种类似像后悔药一样东西的那一种保障，它所节省下来的, 是关于在后面使用人员的时候所需要付出的高得几十倍的那种用人的成本还有相关的精力。

员工背调查什么最有用

千万不要把背景调查这件事给搞成就是仅仅走个过场的形式。

我见过有些公司, 它们就是简单地拨通一个电话, 去询问“这个人还在工作吗”, 当对方给出一个简短的回答“嗯在”之后, 那份报告就算是被上交了。

真正有价值的员工背调, 其实核心主要是去验证学历和最近那两段工作进行履历, 这个环节里必须要盯紧每一段经历的离职是啥原因、真实的业绩数据是怎么样的以及交接时候的一些具体细节。

你可以去问问那个人的前同事, 看他们是怎么评价他的协作方式以及抗压能力的, 然后再确认一下他有没有还没到期的竞业限制协议。像这些具体的细节, 能够帮到你筛选掉百分之八十的隐患, 这比起仅仅获得一个“在职”或者“不在职”这样简单的结论, 要有效得多。

还有一点事情是经常被忽略掉的, 那就是去查询一下征信方面的情况还有涉诉记录的详情。

并不是每个人都已经有了信用污点这样的记录, 可是对于那些在网上进行多次借款、或者是处于劳动仲裁以及商业纠纷状态的人员来说, 你把他们招聘进来, 那就等于埋下了一颗定时炸弹, 在后面如果发生了问题的话, 其爆发的速度快得超过你原本想象的限度, 而且后续的善后工作需要花费的成本是非常高的。

员工背调失败怎么办

背景调查没有发现任何问题这件事, 并不代表着情况就是绝对安全的, 而如果查出了存在的问题, 这也不代表着该人员就一定不能被录用。

我曾经碰到过一个求职者, 他在之前那家公司得到的评价非常糟糕, 甚至可以说难听到极点, 但是在进行了一番深入的沟通之后才发现, 这完全是因为他和直接上级在管理风格上出现了矛盾, 而他自己完成项目并交付结果的能力其实是相当拔尖的。

在这时候, 我会让那个背景调查的最终结果和自己在面试时做出的那种主观判断进行一个交叉一样的验证。我绝对不会拿着某一份被定义为不合格的背景调查报告, 然后就采用那种一刀切的方式, 去直接否定一个人。

更现实的一个坑是, 背调机构已经交了报告, 但是你们内部没有人去看, 也没有人跟进, 所以那份文件就在OA系统里面躺了大半年, 之后再也没有人去碰它。

在背调这个环节里头, 大家最忌讳的事情, 就是那种情况, 叫做检查都查完了以后, 顺手就把抽屉给关上并锁起来的这种做法。

在报告出来的当天, 我们就必须拉着用人部门的人, 把里面的内容逐条地进行检查。对于发现的疑点, 我们当面做确认, 并且要签字归档存底。如果我们不做这些工作, 那么那一千多块钱的钱款就被白白花费掉了, 这和之前没做任何事情的情况没有任何区别。

关于员工背景调查这一项工作, 如果你做得越仔细, 那么在后头去进行紧急救火的这种概率, 就会变得越低。

不要等到已经发生了问题, 才忽然想起原来在最初的时候没有去进行背景调查。到那个地步需要承担的代价数额巨大, 远远超过背景调查费用几十倍的规模, 也就是说付出的经济成本会非常高昂。

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